Apa Itu Waiters? Kenali Tugas, Besaran Gaji, dan Kualifikasinya

Waiters adalah salah satu pekerja yang berhubungan langsung dengan pelanggan restoran. Pekerjaan ini biasanya yang memiliki peran penting dalam melayani konsumen saat masuk restoran hingga keluar. Banyaknya industri makanan dan minuman yang tersebar di Indonesia telah membuka peluang dibukanya loker untuk posisi waiters atau pramusaji.

Temukan lowongan kerja waiters yang dibutuhkan segera hanya di Aplikasi Lumina!

Namun perlu kamu garis bawahi jika pekerjaan pramusaji tidak boleh disepelekan. Maka dari itu, Mba Lumina sudah menyiapkan informasi penting terkait apa saja yang harus kamu perhatikan sebelum menjadi waiters. Simak selengkapnya di bawah ini!

Baca juga: Ide Kerja Part Time Untuk Karyawan Kantoran

Apa Itu Waiters (Pramusaji)?

Waiters atau pramusaji adalah pekerja di industri makanan dan minuman yang melayani langsung pelanggan yang datang. Pegawai restoran yang satu ini akan berhubungan langsung dengan pelanggan yang ada di restoran. Maka dari itu, HRD restoran akan memilih kandidat kerja yang mampu bekerja dengan baik di bawah tekanan, sembari menjaga penampilan mereka agar tetap terlihat menyenangkan di depan tamu restoran.

Biasanya, ketika kamu diterima menjadi waiters, kamu akan mendapatkan pelatihan terlebih dahulu oleh pihak restoran. Kebanyakan pelamar kerja yang mendaftar sebagai waiters adalah mereka yang menjadi lulus baru yang baru masuk dunia kerja ataupun lulusan SMA/SMK. 

Tugas dan Tanggung Jawab Waiters

Sebelum melamar pekerjaan waiters, alangkah baiknya kamu memahami tugas dan tanggung jawab waiters. Mengetahui deskripsi pekerjaan waiters akan membantu kamu dalam mengetahui batasan dan kemampuan yang kamu miliki sudah sesuai dengan tugas yang akan dikerjakan. Berikut adalah tugas-tugas yang dikerjakan oleh waiters: 

• Melakukan persiapan sebelum restoran dibuka
• Melayani pelanggan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh restoran
• Memberikan rekomendasi menu kepada pelanggan
• Mencatat pesanan dan memastikan ketepatan pesanan yang diminta
• Bekerja sama dengan staff lainnya di restoran
• Siap sedia dengan semua kebutuhan pelanggan
• Membersihkan area restoran
• Menanggapi komplain pelanggan dan memberikan solusinya

Baca juga: Sudah Tahu Belum? Ini 5 Tanda Kamu Punya Bos Teladan

Besaran Gaji Waiters

Tahukan kamu gaji waiters di Indonesia? Besaran gaji pramusaji di Indonesia sebenarnya dipengaruhi oleh beberapa hal, seperti ketentuan Upah Minimum Regional (UMR), industri tempat kamu bekerja, pengalaman kerja, beban kerja, dsb. 

Jika kamu bekerja sebagai waiters di restoran terkenal, seperti KFC dan McDonald di kota-kota besar Indonesia, maka kamu bisa mendapatkan gaji pokok sebesar Rp 2.500.000 – Rp 3.500.000.

Jika kamu ingin lebih tahu contoh gaji waiters di restoran lainnya, kamu bisa langsung mengecek lowongan kerja waiters/pramusaji yang ada di aplikasi Lumina.

Kualifikasi Waiters

Apabila kamu akan bekerja sebagai waiters, sebaiknya kamu memenuhi kualifikasi dari seorang waiters terlebih dahulu. Kali ini, Mba Lumina sudah merangkum kualifikasi yang harus dimiliki oleh waiters. Pada dasarnya, menjadi seorang waiters bisa dilakukan oleh semua orang termasuk kamu yang merupakan lulusan baru. Ada 3 skill dasar menjadi waiters yang harus kamu miliki.

Menguasai Bahasa Inggris 

Biasanya di restoran yang besar dan terkenal mewajibkan pramusaji mereka untuk memiliki kemampuan Bahasa Inggris yang baik. Hal ini karena banyak pelanggan yang datang merupakan tamu dari luar negeri, sehingga kamu dituntut berbicara bahasa inggris ketika melayani pesanan mereka.  

Kemampuan berkomunikasi 

Tugas utama dari seorang waiters kebanyakan melakukan interaksi langsung dengan para pelanggan yang datang ke restoran, sehingga waiter harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan lancar. Selain itu, waiters harus memastikan cara penyambutan tamu yang datang ke restoran memberikan kesan yang baik dan profesional.

Kemampuan membawa tray

Skill lainnya yang harus kamu perhatikan ketika akan menjadi waiters adalah kemampuan membawa tray. Perlu kamu ketahui bahwa ketika membawa tray di restoran sangatlah diperhitungkan. Oleh karena itu, kamu bisa mulai berlatih diri untuk membawa tray dengan profesional dan elegan. 

Baca juga: 3 Contoh CV Fresh Graduate Tanpa Pengalaman Kerja

Nah, itu dia penjelasan lengkap mengenai apa itu waiters serta tugas dan skill yang harus kamu ketahui. Mba Lumina harap informasi di atas bisa membantu kamu dalam menghadapi proses rekrutmen untuk posisi waiters di restoran yang kamu tuju.

Blog Lumina menyediakan berbagai artikel yang akan membantu kamu dalam persiapan melamar kerja. Beberapa artikel menarik yang bisa kamu temukan, seperti tips cara bikin cv menarik, contoh pertanyaan interview kerja dan tips menjawabnya, cara lamar kerja online yang baik dan benar, dan masih banyak lagi.

Segera bergabung dengan Komunitas Lumina dan rasakan manfaatnya!