Kenali Tugas dan Tanggung Jawab Sales Supervisor

Sales supervisor sudah tidak asing lagi bagi tiap perusahaan yang memiliki struktur manajemen. Supervisor sendiri memiliki arti sebagai posisi yang berwenang dalam mengawasi, mengelola, dan mengarahkan kinerja pegawai di perusahaan.

Peran sales supervisor terbilang penting bagi perusahaan, khususnya yang memiliki atau bergerak di bidang pemasaran. Sales supervisor memegang kendali dalam mengelola dan memimpin timnya. Sebab, setiap perusahaan pasti memiliki target penjualan atau target lain yang harus dicapai melalui kinerja masing-masing pegawainya.

Kamu penasaran terkait pekerjaan seorang sales supervisor? Tenang saja, Mba Lumina telah merangkum informasi mengenai posisi sales supervisor untuk kamu. Yuk cek selengkapnya di bawah ini!

Baca juga: Sales: Pengertian dan 5 Istilah Pekerjaan Sales yang Perlu Diketahui

Apa Itu Sales Supervisor?

Supervisor sendiri merupakan jabatan dalam perusahaan yang memiliki wewenang untuk mengendalikan serta mengarahkan karyawan dalam melaksanakan suatu pekerjaan. Tetapi, supervisor tidak bisa ikut campur dalam proses pembuatan strategi.

Jadi, Sales supervisor merupakan posisi yang memiliki kendali dan berperan dalam mengelola serta mengatur segala kegiatan pemasaran. Sales supervisor juga dapat diartikan sebagai seseorang yang bertugas memimpin tim sales dari suatu perusahaan.

Baca juga: Staff Administrasi: Tugas, Peranan, dan Gaji yang Harus Diketahui

Tugas Sales Supervisor

Sebagai pemimpin dan pengawas dari tim sales, sales supervisor memiliki beberapa tugas penting. Berikut adalah tugas dari sales supervisor.

Memimpin Tim Sales

Tim sales di suatu perusahaan pasti memiliki tugas tertentu untuk mencapai target. Sales supervisor berperan dalam mengkoordinasi dan memimpin tim ini agar kuota penjualan serta target yang telah ditetapkan dapat tercapai. Sehingga, dibutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, dan dapat dimulai dari buka obrolan dengan rekan kerja 

Sebab, target penjualan dapat memberi peran yang baik bagi pertumbuhan bisnis serta pertimbangan dalam pengambilan keputusan di kemudian hari.

Membantu Memecahkan masalah

Dalam pekerjaannya, tim sales seringkali menemui permasalahan dalam pemasaran. Tugas sales supervisor adalah membantu tim sales dalam memecahkan masalah tersebut agar dapat cepat teratasi. 

Memberikan Pelatihan

Baik anggota baru maupun anggota lama, semua perlu ditinjau kinerjanya. Pelatihan dan pembimbingan yang diberikan oleh sales supervisor berguna agar tiap anggota tim dapat mengalami peningkatan keterampilan sehingga membantu dalam menyelesaikan target dan pekerjaan yang diberikan.

Membuat Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran bermanfaat untuk meningkatkan hasil pemasaran atau penjualan. Sehingga, strategi pemasaran perlu dibuat secara baik dan matang. Membuat strategi pemasaran ini merupakan salah satu tugas dari sales supervisor yang kemudian dibagikan kepada tim sales agar dapat diterapkan.

Memantau Aktivitas Tim Sales

Sebagai pemimpin tim sales, sales supervisor tentu bertugas dalam mengawasi dan memantau segala aktivitas tim sales di perusahaan. Hal ini dilakukan agar setiap target dan tugas yang dimiliki oleh tim sales dapat diselesaikan dengan baik dan lancar.

Baca juga: Apa Tugas Seorang Bos? Ternyata Tidak Melulu Masalah Kerjaan, Lho!

Tanggung Jawab Sales Supervisor

Selain memiliki tugas yang harus dilaksanakan, sales supervisor juga memiliki tanggung jawab yang harus dituntaskan. Berikut adalah tanggung jawab dari sales supervisor.

Mencapai Target Perusahaan

Tanggung jawab pertama yang diberikan kepada sales supervisor adalah meningkatkan penjualan. Terdapat Key Performance Indicator (KPI) yang perlu dicapai oleh sales supervisor sekaligus tim sales selama periode pemasaran berlangsung.

Target yang telah ditentukan perlu dicapai. Namun, jika target tersebut tidak tercapai, maka tanggung jawab selanjutnya dari sales supervisor adalah mengevaluasi dan menemukan penyebab mengapa terjadi kegagalan tersebut.

Analisis Data

Sebelum mengawasi dan membimbing tim sales, sales supervisor harus terlebih dahulu memahami metrik dan kondisi aktual pemasaran. Diperlukan analisis terhadap data yang telah ada seperti data pelanggan, pasar, hingga perilaku konsumen agar dapat membantu menentukan strategi penjualan di kemudian hari.

Analisis data yang dilakukan oleh sales supervisor juga dapat membantu dalam mengambil keputusan serta membuat strategi lanjutan yang diperlukan.

Baca juga: Mengenal WFH dan 8 Cara Agar Tetap Produktif

Buat CV otomatis di Lumina, gampang lamar kerja di mana saja